Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

„CON GUSTO”

(sklep i komis internetowy)

• 1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.con-gusto.pl prowadzony jest przez:
• Con Gusto Beata Matulińska
• Forma prawna: JDG
• Adres siedziby: ul. Zapłotnia 20, 26-025 Łagów
• NIP: 9590370032, REGON 526954241
• Adres e-mail: congusto.bm@gmail.com
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w szczególności:
• składania zamówień,
• zawierania umów sprzedaży i komisowych,
• płatności i dostaw,
• prawa odstąpienia od umowy,
• reklamacji,
• odpowiedzialności Sprzedawcy.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i utrwalenie.

• 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod nazwą Con Gusto.
2. Sprzedawca – podmiot wskazany w §1.
3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, gdy zakup nie ma charakteru zawodowego.
6. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
7. Towar sklepowy – towar stanowiący własność Sprzedawcy.
8. Towar komisowy – towar będący własnością osoby trzeciej, sprzedawany za pośrednictwem Sklepu.
9. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
10. Umowa komisowa – umowa, w której Sprzedawca działa jako pośrednik w sprzedaży towaru należącego do osoby trzeciej.

• 3. Charakter działalności – sklep i komis

1. Sklep prowadzi sprzedaż:
   a) towarów własnych (sprzedaż bezpośrednia),
   b) towarów komisowych (sprzedaż pośrednia).
2. Informacja, czy dany towar jest:
• towarem sklepowym, czy
• towarem komisowym
  jest każdorazowo wskazana w opisie produktu.
3. W przypadku towarów komisowych Sprzedawca:
• działa jako pośrednik sprzedaży,
• odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach przewidzianych przepisami prawa.

• 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową Sklepu.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, o ile ma on zastosowanie.

• 5. Płatności

1. Dostępne formy płatności:
• przelew tradycyjny,
• BLIK,
• Gotówka przy osobistym zakupie w siedzibie firmy
2. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 48 godzin od złożenia zamówienia.
3. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.
4. Zwroty środków realizowane są tą samą metodą płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę.

• 6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski / UE.
2. Dostępne formy dostawy: kurier, paczkomat, Poczta Polska, odbiór osobisty.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności (w zależności od ilości zamówień).
4. Koszty dostawy wskazywane są przed złożeniem zamówienia.

• 7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć drogą e-mailową.
4. Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia.
5. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

• 8. Skutki odstąpienia

1. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni.
2. Zwrot płatności może zostać wstrzymany do momentu otrzymania towaru z powrotem.
3. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny.

• 9. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

• towarów wykonanych na indywidualne zamówienie,
• towarów używanych noszących ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie,
• towarów zapieczętowanych ze względów higienicznych po ich otwarciu.

• 10. Reklamacje – Konsument

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Reklamację należy zgłosić e-mailowo, opisując wadę i żądanie.
3. Konsument może żądać:
• wymiany, o ile jest to możliwe ze względu na dostępność towaru,
• obniżenia ceny,
• odstąpienia od umowy (jeśli wada jest istotna).
4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni.

• 11. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

• 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 10 marca 2026 r.